虽然 GPT-3、GPT-4 等大模型，以及 ChatGPT 聊天机器人这类产品引发了全民狂欢，但是众所周知，狂欢往往只能持续一时，如何长期留住用户，打通这套系统，是使用这些技术的科技大厂必须思考的问题。

(相关资料图)

而在这一块，微软作为先行者，率先开始试水。

微软公司副总裁 Yusuf Mehdi 最新发布了一篇主题为《通过新 Bing 为发布商带来更多流量和价值》的公告，其表示，微软正在“探索在聊天体验中放置广告”。

构建新 Bing 良好的生态系统

一直以来，行业中都流传着这样的说法，“开发一个操作系统并不难，难的是生态的构建”。

如今，在 ChatGPT 已经成为了新一代的操作系统 之际，如何利用这套系统构建一个健康的生态？

微软搞得很明白，将自家在 Windows 操作系统上积累的多年经验搬运过来，首要措施便是从根源开始——吸引内容发布商，也就是 PC 时代的应用开发者参与进来。

这一点，正如 Yusuf Mehdi 所述，「互联网之所以有效，是因为一个重要的生态系统起到作用，该生态系统始于开发商创建出色的内容，从而推动人们消费，也为这些内容吸引流量和用户的兴趣，然后最终广告商希望在高质量和有针对性的环境中吸引人们。在多数情况下，这种效果很好，因为开发商可以通过广告为他们的内容获得报酬，也可以让人们能够免费访问到内容。」

在这样的环境下，基于大模型重磅打造的 Bing 生态系统该如何构建，微软设下了三个目标：

首先，在这个新的搜索世界中为发布商带来更多流量。

其次，希望增加发行商的收入。微软希望通过聊天和答案等 Bing 的新功能为发行商带来更多流量，并在其中新增广告内容。

最后，微软希望以协作的方式与行业合作，继续培育一个健康的生态系统。

Bing 中加广告的初体验

基于此，微软开始探索广告在 Bing 中的各种机会，根据公告显示，微软主要采用了以下几种方式：

扩展悬停体验。当用户把鼠标悬停在发布商的链接上，会自动显示来自该发布商的更多产品链接内容，从而为用户提供更多互动方式，并为发布商的网站带来更多流量。

对于 Microsoft Start 合作伙伴，在聊天答案旁边放置 Microsoft Start 许可内容的标题，有助于推动更多用户参与 Microsoft Start 上的内容。 微软也还在探索在聊天体验中放置广告，以便与内容有助于聊天响应的合作伙伴分享广告收入。

其实微软想要将广告融入 Bing 问答、聊天中的心思由来已久，也有人指出，微软在新 Bing 发布之时便有广告功能，只是一直没有对用户开放罢了。

近日，有网友在 Twitter 上捕捉到了广告这种新体验：

当然，如果真的是这种广告的形式，似乎也并不突兀。

不过，仅从上面案例来看，也有网友担心隐藏的各种问题，比如 TrueCar（为新车和二手车购买者提供的汽车定价和信息网站）是否出售这辆车并支付搜索新本田汽车的费用？或者他们只是一个参考或价格查询网站，付费成为 Bing 的首选汽车价格提供商？为什么这些价格高于本田列出的价格？他们是否向微软支付费用以使出现的答案中不包含 Autotrader、Cars.com 等其他家的价格提供商？用户可以要求答案呈现非赞助结果吗？

虽然商业公司要营收，但是用户也希望有一个 AI 大模型应用，二者如何实现平衡，而不招人烦，这值得微软和广告商们深思。

参考：

https://blogs.bing.com/search/march_2023/Driving-more-traffic-and-value-to-publishers-from-the-new-Bing

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