科技向善助力未成年保护,Soul致力打造更安全的社交元宇宙

2023-07-08 04:16:13 来源: TechWeb

通过不断技术迭代,Soul App持续完善平台内的安全生态体系,用户在Soul元宇宙的社交安全得到有效保障。

近些年,随着互联网的快速发展,我国网民数量稳步攀升,众多未成年人成为新一代“数字原住民”。根据《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2021年底,我国未成年人网民达1.83亿,未成年人互联网普及率达96.8%。而随着未成年人网络行为活跃,涉网纠纷低龄化趋势也日渐凸显。因此,加强未成年人网络保护成为Soul等平台的重要课题。通过多年探索,Soul元宇宙内的安全生态体系日臻完善。


【资料图】

强实名认证,持续减少Soul元宇宙内未成年人增量

由于涉世未深,未成年人更易遭受网络不法侵害,而且近些年利用网络侵害未成年人犯罪手段也日渐复杂多样,未成年人高额打赏、高额充值、沉迷网络等情况屡见报端,所以多年前Soul元宇宙就已经不再接受未满18周岁的青少年注册加入,现有已经注册的青少年用户(过往的存量用户,占比极低,且与成年用户相区隔)将在青少年模式下继续使用,并对其使用时间进行严格把控。

据了解,Soul元宇宙的防沉迷机制主要分为两个部分:

1)对未成年人每日进入Soul元宇宙的时间点进行了限制,Soul要求,未成年人用户仅可在规定时间内(8:00~22:00)访问平台。

2)对青少年模式中未成年用户的当日累计时长进行了限制,累计时长不超过40分钟,当使用时间超过限制要求时,平台将锁定当前页面,并弹出提醒文案:“亲爱的Souler,你的使用时间已达40分钟,根据青少年模式规则,今日将无法继续使用,请休息一下吧~”

这种双管齐下的方式,帮助Soul元宇宙内的未成年用户降低对互联网的依赖的同时,更好地保证身体健康,确保第二天的学习生活正常进行。

Soul多措并举加强对社交元宇宙“假成年人”的识别

目前,依托自身技术能力打造的未成年内容识别模型,平台官方可针对Soul元宇宙内兴趣群组、群聊派对、内容广场等公域场景下用户发布的文字、语音、图片等内容进行年龄特征识别,并结合人工判定对未成年人进行识别;在设备识别方面,针对过往在“青少年模式”下使用产品的设备,账号注销后新注册的账号依然直接关联“青少年模式”,用户提交详细材料自证为成年人后方可退出“青少年模式”并正常使用产品。

同时,Soul元宇宙内的官方账号——Soul官方风纪球长鼓励用户共同监督和举报假成年人,并定期公示【未成年人保护专项】的治理成果,积极保护未成年用户的安全,还通过智能巡检和人工巡检(如组建“护星队”强化日常巡检)途径,寻找疑似未成年人的相关信息,并引导其进行实名认证。例如,在群聊等一对多场景中,若同时存在多名用户提及未成年元素,辅以人工判定,对潜在的未成年人进行兜底识别。

Soul元宇宙内通过举报和巡检发现的疑似未成年用户,均会被限制相关功能的使用,并强制要求进行实名认证。如果认证结果是未成年,则会自动进入站内青少年模式,成年前无法主动退出;若认证结果为成年人,则会解除其功能限制,不会进入未成年模式。而随着暑期的到来,Soul已经启动未成年人保护专项,更进一步加强与完善未成年人的保护工作。

内容风控体系不断完善,堵疏结合护航未成年人健康成长

Soul元宇宙内完备的识别和举报机制的存在,除了让存量未成年用户在平台内的社交安全得到保障外,同时也让伸向未成年用户的“黑手”无所遁形。据悉,为了对Soul元宇宙内的软色情等灰色信息进行有效识别与拦截,Soul官方从人工策略和智能模型策略双管齐下展开治理,对违法违规账号严肃处置。不断优化迭代的策略模型,就像一面面照妖镜,让各类有害信息尽显原形。此外,当在Soul上碰到类似不良信息时,可以采取举报措施,也可通过平台内各场景的反馈渠道进行反馈投诉。

当然,在万物皆可“触网”的数字化时代,互联网也是未成年人不可或缺的成长空间,只对其严防死守并不利用未成年人健康成长,所以在大力整治平台社交安全的同时,作为当下深受年轻人喜爱,并拥有极高用户粘性的新型社交平台,Soul还秉持堵疏结合的原则不断丰富Soul元宇宙的内容生态,护航未成年人成长。

在Soul元宇宙,有众多文化圈层和小众爱好,年轻人流行在平台上“找搭子”,做公益、考研、写论文、找工作、学英语……似乎“万事皆可搭”。据统计,2023年5月,Soul上“搭子”相关话题数环比增长76%,相关瞬间发布量环比增长136%。而且,Soul元宇宙内还将定期开展类似“青年联络官”的活动,邀请各行各业积极向上、有正能量的青年榜样,跟青少年分享属于他们的故事,与Z世代们展开深度交流,持续向青少年用户输出正向内容,让青少年成为互联网科技发展的受益者。

总而言之,数字化浪潮席卷而来的时候,没有人能置身事外。当今时代,互联网的影响已经深入工作生活的各个角落,线上支付、网约车、外卖、网课、短视频……构筑起了新时代的生活图景,给未成年人的未来带来可能性与机会,机遇与挑战相伴而生。所以我们既要创造安全的上网环境加强未成年人网络保护,也要持续提供高质量内容助力青少年拥抱变化、持续学习,培养足够的网络使用能力,以适应数字化时代的新要求,而Soul在社交元宇宙上展开的一系列关于青少年安全上网、科学上网、健康上网的有益探索和创新实践,具有很高的参考意义。

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