下水管堵塞 网格员及时出现让心敞亮

2023-08-24 21:40:00 来源: 大庆晚报

原标题:下水管堵塞,幸好有他们——


(相关资料图)

网格员及时出现让心敞亮

王巍巍帮忙清理漏到一楼的脏水

跑前跑后,帮忙联系,耐心安抚,说明情况,一一提醒……居民家下水管堵了,本来是件闹心事,可是,由于网格员做了大量工作,让堵塞的管线通了,人心也顺畅了。

8月5日,周末,家住乘风街道9-6号楼一楼的居民家发现厨房的棚顶漏水了,跑到二楼敲门,令人抓狂的是,二楼没人。

一楼居民忙着收拾漏得满屋的水,突然想到,可以联系网格员来帮忙。

网格员王巍巍接到电话时,正在医院陪护住院的婆婆。听出来居民很着急,王巍巍先安抚居民别上火,跟婆婆打了招呼后,急匆匆地赶到现场。

到了居民家,看着不断往下漏的水,王巍巍立即查找二楼居民的联系方式,可是,对方是新购置的房产,还没有在社区登记。王巍巍马上联系片警,查到了电话号码。联系上对方后,王巍巍又拨打了物业的电话报修。

漏点找到了,水“治”住了,王巍巍又开始挨家敲门,提醒大家以后用水要注意,文明使用下水管道,发现问题及时报修。

乘风街道乘风四社区主任王艳丽告诉记者,其实,类似的情况在老旧小区时而发生,网格员在处理此类情况时发现,很多业主没有预留或者预留信息不准确,导致联系不畅,延迟了处理时间。再一点就是邻里之间的相互配合也很重要,发生堵塞后,大家首先要做的是疏通,再就是承担损失。

通过这件事也提醒居民,及时确认在社区、物业等部门预留的信息是否准确,以备有需要时能及时联系上本人。另外,下水管线畅通看似不是啥大事,却直接影响着日常生活,所以,生活中一定要注意下水管的使用方式,发生堵塞马上处理,千万别因此影响邻里情。

文/摄 大庆日报社全媒体记者 谷淑敏

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