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刚刚，上游新闻记者从中国铁路成都局集团有限公司获悉，受近期华北地区强降雨影响，8月3日起，部分旅客列车停运。

上游新闻记者梳理发现，涉及重庆地区始发的列车包括：

1、2023年8月3日重庆北开Z4次停运

2、2023年8月3日重庆西开Z4093/6次停运

3、2023年8月3日重庆西开T10次停运

铁路部门表示，已购买停运列车车票的旅客，可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后30日内（含当日）办理退票手续，通过12306网站、12306手机APP购买的铁路电子客票，如未打印报销凭证或使用非现金方式支付的，可通过12306网站或手机APP直接办理退票，或持购票时所使用乘车人的有效身份证件原件到车站窗口办理退票。

如旅客使用现金方式购买或已打印报销凭证的，自网上办理退票成功之日起180天( 含当日)，凭乘车人身份证件到铁路车站指定窗口办理退款手续；停运列车停运信息公布前购买的联程车票，可在联程车票开车前一并办理退票，均不收取退票费。

铁路部门提醒广大旅客：停运列车车次及时间等相关信息，请以车站公告为准，若有疑问可致电铁路客服热线028-12306咨询。旅客还可关注铁路12306客服网站公告，以及西南铁路官方微博、微信公众号，以便合理安排行程。

上游新闻记者 黎静

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